排查1：大多数笔记本电脑键盘上都有无线网络按键，请确保已打开无线网络开关。不同的笔记本电脑在无线网络开关按键的位置不同，您可以在键盘上寻找带有无线网络图标的按钮。

排查2：在【网络连接】页面上检查无线网络是否已禁用?如果已禁用，则只需启用无线网络即可解决问题。

排查3：是否正常启用了【WLAN AutoConfig】服务，

排查4：更新/安装无线网卡的驱动程序

排查5：如果依然没有解决可以尝试还原系统

解决方案一：

1、右键单击此计算机(我的计算机)，然后单击管理或设备管理器

2、单击设备管理器，找到右侧的网络适配器并展开它。选择无线驱动程序，右键单击以卸载设备

3、然后使用驱动程序Genie网卡或360驱动程序主机重新安装驱动程序。

解决方案二：

1、点击win10【菜单】，然后打开【设置】。

2、在设置界面中找到【网络和internet】。

3、进入之后，找到【更改适配器选项】，然后点击进入。

4、打开窗口以后，鼠标双击【WLAN】打开网络连接界面。

5、打开的WLAN状态界面以后，点击左下角的【属性】进入。

6、然后鼠标双击进入【Internet协议版本4(TCP/IPv4)】。

7、在打开的属性界面中，点击右下角的【高级】并进入。

8、然后在上方标签栏中切换到【WINS】，然后勾选下方的【启用TCP/IP上的NetBIOS】，然后点击【确定】。

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